Настоящие Правила и условия, включая все поправки, дополнения и документы, на которые в них есть ссылки, образуют юридически обязывающий договор между казино TopMatch и пользователем top-match-casino.com.ua. Принимая их при регистрации аккаунта, игрок соглашается со всеми положениями и самостоятельно отвечает за соблюдение законов об азартных играх, действующих в его стране.
TopMatch вправе в любой момент менять правила, условия и порядок выплат без персонального уведомления игроков. Ставки, сделанные до изменений, рассчитываются по прежним условиям; все последующие ставки и операции подчиняются новой редакции.
Возраст и ответственность игрока
Создавать аккаунт, вносить депозит, играть в слоты, live-казино и делать ставки могут только лица, которым исполнился 21 год (21+). Игрок сам проверяет, разрешены ли онлайн-азартные игры там, где он проживает, и сам отчитывается о выигрышах и проигрышах перед местными органами, если этого требует закон.
На top-match-casino.com.ua не обслуживаются:
- лица младше 21 года;
- граждане российской федерации;
- лица, ранее исключённые или самоисключившиеся из азартных игр;
- граждане и резиденты государств, в отношении которых действуют санкции Подразделения финансовой разведки Кюрасао.
Кроме того, казино может отказать в регистрации, депозитах и ставках гражданам и резидентам стран, законодательство которых не отвечает стандартам ФАТФ, а также стран, где, по отчётам ФАТФ, есть недостатки в противодействии отмыванию денег и финансированию терроризма.
Запрещённые страны и территории
В соответствии с международным правом, условиями лицензии и внутренней политикой ответственной игры жители и граждане следующих регионов не могут регистрироваться, пополнять счёт и играть:
- Азия: Афганистан, Израиль, Ирак, Иран, Мьянма, Пакистан, Северная Корея, Сингапур;
- Европа: Австрия, Беларусь, Бельгия, Германия, Ирландия, Испания, Италия, Латвия, Нидерланды, Республика Кипр, Россия, Сербия, Словакия, Словения, Соединённое Королевство, Франция, Чехия, Швеция, Эстония;
- Карибы: Аруба, Бонайре, Кюрасао, Саба, Синт-Мартен, Синт-Эстатиус;
- Северная Америка: США, Канада (Территория Могавков Канаваке и провинция Онтарио);
- Океания: Австралия.
TopMatch отслеживает местоположение игроков и может заблокировать любой аккаунт, нарушающий эти ограничения.
Аккаунт и пароль
Один игрок — один счёт
Каждому клиенту разрешён только один игровой счёт. Второй счёт возможен лишь в индивидуальном порядке — после предварительного обращения к администрации и на её условиях. Открытие дополнительных счетов без согласования считается нарушением.
Сохранность данных доступа
За безопасность логина и пароля отвечает сам игрок. Сотрудники казино не раскрывают данные клиентов, однако TopMatch не отвечает за последствия, если эти данные попали к третьим лицам. Любая операция, подтверждённая логином (или номером счёта) и паролем, считается совершённой владельцем и имеет юридическую силу; ограничивает её только текущий баланс.
Если есть подозрение, что пароль утерян или аккаунт взломан, игрок может в любое время попросить администрацию сменить пароль. Потеря пароля не даёт права отменить ставку или заявку на вывод.
Передача аккаунта запрещена
Счёт нельзя продавать, дарить, закладывать или иным образом передавать другому лицу. Запрет распространяется на всё, что связано со счётом и имеет ценность: права собственности, депозиты, ставки, выигрыши, а также связанные с ними права и требования — юридические, коммерческие или иные. Недопустимы обременение, залог, аренда, торговля, посредничество, ипотека и дарение — как напрямую, так и через доверенных лиц, компании, фонды, ассоциации или любых третьих лиц. Позволять другим пользоваться своим аккаунтом нельзя: за это счёт блокируется.
Проверка личности
TopMatch исходит из того, что данные, указанные при регистрации, достоверны, и не отвечает за их неточность. Тем не менее для защиты от мошенничества и споров казино в отдельных случаях может запросить документы, подтверждающие личность.
Открывая счёт, игрок обязуется по запросу своевременно и в полном объёме предоставлять документы и правдивые ответы — о верификации, источнике средств и т. п. Если игрок не выполняет эти обязательства, казино может аннулировать выигрыши и в одностороннем порядке прекратить обслуживание, вернув только внесённые депозиты. Мошенничество с платежами или ставками влечёт ответственность вплоть до уголовной.
Ставки на спорт в TopMatch
Помимо игр казино, на top-match-casino.com.ua доступен раздел спортивных ставок. Ставки принимаются по линии — перечню предстоящих событий с коэффициентами на их исходы. Форы, коэффициенты, тоталы, ограничения на экспрессы и максимальные суммы могут меняться после любой ставки, но условия уже принятых ставок остаются прежними.
Сумма ставки не может превышать баланс счёта. Общая сумма ставок на одно событие за игровой день ограничена максимумом, указанным в линии; после его достижения ставки на это событие больше не принимаются.
Типы ставок
- Ординар — прогноз на один исход; выигрыш равен сумме ставки, умноженной на коэффициент.
- Экспресс — прогноз сразу на несколько независимых событий; коэффициенты всех исходов перемножаются, а выигрыш равен сумме ставки, умноженной на итоговый коэффициент.
- Система — полный набор экспрессов одного выбранного игроком размера; выигрыш складывается из выигрышей по входящим в неё экспрессам.
- Экспресс-плюс — ежедневная подборка событий с повышенными коэффициентами на особых условиях.
Экспрессы и системы
Экспресс выигрывает, только если угаданы все его исходы: одна ошибка означает проигрыш всей ставки. Максимальный коэффициент экспресса — 2000. Объединять можно исходы любых не связанных между собой событий из любых видов спорта и категорий.
Нельзя включать в экспресс или систему разные события одного матча, а также несколько ставок на одного игрока в рамках одного турнира, даже если они напрямую не связаны. Такая ставка возвращается, даже если система приёма её не заблокировала.
Для экспресс-плюс действуют отдельные правила:
- максимальная ставка — эквивалент 500 долларов США;
- не менее трёх событий в одном экспрессе;
- максимальный коэффициент — 2000;
- системы не принимаются;
- при оформлении нужно выбрать тип линии «экспресс-линия».
Приём и отмена ставок
Ставки на события до их начала, принятые уже после фактического старта, недействительны: их возвращают, а в экспрессах учитывают с коэффициентом 1. Исключение — live-ставки по ходу матча: они действуют до конца события, а если по какой-то причине приняты после его окончания, рассчитываются с коэффициентом 1.
Счёт в live показывается только для информации: ошибка в нём не основание для отмены ставки. Расчёт ведётся по собственным данным TopMatch о ходе игры, и за точность промежуточных результатов казино не отвечает.
После того как ставка зарегистрирована на сервере и игрок получил квитанцию с её номером, изменить или отменить её нельзя. Проблемы со связью на стороне игрока не служат причиной для отмены.
Перенос и прерывание событий
- Событие перенесено более чем на 36 часов от времени в купоне — ставки рассчитываются с коэффициентом 1, если правила по виду спорта не говорят иное.
- Событие прервано и не доиграно в течение 12 часов — исходы, уже определившиеся к моменту остановки, рассчитываются по факту, остальные — с коэффициентом 1.
- Матч перенесён на нейтральное поле — ставки сохраняются; на поле соперника — возвращаются и исключаются из экспрессов.
- Матч команд из одного города перенесён — ставки остаются в силе независимо от площадки.
Результаты и выплаты
Результаты объявляются после завершения события на основании официальных протоколов и иных источников. При спорах, расхождениях между источниками или явных ошибках окончательный результат для расчёта определяет TopMatch по своему усмотрению.
Если итог позже изменён (протест, допинг и т. п.), для расчёта берётся результат, зафиксированный в момент окончания события. Если победителями объявлено несколько участников, ставки на их победу рассчитываются с коэффициентом 1. В особых случаях — попадание в фору или тотал, отмена или перенос события в пределах сроков из этих правил — также применяется коэффициент 1. Правила по отдельным видам спорта имеют приоритет над общими.
Пополнение счёта и вывод выигрышей проводятся согласно правилам открытия и пополнения счёта, а также правилам расчёта ставок и вывода средств.
Информация на сайте
Дата и время начала, указанные в линии, носят справочный характер; ошибка в них не отменяет ставку, если она сделана до фактического старта. Временем начала считается фактическое время по официальным документам организатора.
TopMatch не гарантирует безупречный перевод имён спортсменов, названий команд и городов. Казино старается поддерживать корректность контента, но данные о ходе событий — справочные, и их стоит сверять с другими источниками.
Ошибки, сбои и недобросовестная игра
При очевидной ошибке сотрудников в линии или сбое программы, формирующей коэффициенты (явно неверный коэффициент, расхождения между позициями и т. д.), TopMatch может в одностороннем порядке признать пари недействительным — независимо от того, заключено оно до или после начала события.
Если выяснится, что сотрудник действовал обманным путём в нарушение правил, казино вправе не исполнять такое пари и вернуть ставку. Ставка также может быть аннулирована, если есть основания считать, что её сделали, уже зная результат или после того, как выбранная сторона получила заметное преимущество (гол, замена, удаление и т. п.).
Отрицательный баланс и претензии
Игрок обязан проверять правильность оформления купона. При ошибке, кто бы её ни допустил, TopMatch может вернуть ставку. Если после перерасчёта из-за неверно внесённого результата баланс ушёл в минус, счёт блокируется, пока игрок не пополнит его как минимум на сумму долга; иначе приём ставок от него может быть прекращён. Ставки, сделанные до перерасчёта, остаются в силе и рассчитываются по правилам.
Претензии принимаются в течение 10 дней с момента расчёта соответствующей ставки; позже они не рассматриваются. Ситуации, не описанные в правилах и не имеющие прецедентов, решает администрация TopMatch.
Прочие положения
- TopMatch не отвечает за ущерб от использования сайта и его материалов, включая невозможность подключиться, задержки, сбои связи, ошибки и пропуски в контенте.
- Казино может без объяснения причин и без письменного уведомления ограничить или отклонить ставки любого лица.
- При расхождениях между английской версией правил и переводами приоритет имеет английский текст.
